【2024－04－30　市民黎先生来电】其去通城县人民医院儿科看病，医院服务台告知市民周一到周五通城县人民医院儿科下午没有人上班，只有急诊儿科有人上班，市民觉得不合理，诉求：医院下午应该有人上班，请相关部门核实处理。

【2024－04－30 通城县人民医院】处理结果：现收到市民黎先生通城县人民医院儿科没有人上班相关事项的投诉，现就相关处理情况回复如下：县医院工作人员潘泽超于2024年4月30日9时34分电话联系黎先生，经过调查核实，黎先生所诉当天下午3时左右，门诊坐诊医师临时前往住院部处理儿科患者事宜，未完善对于患者的告知义务，遂导黎先生及其小孩等待未果，县医院将进一步加强管理坐诊医师对患者的告知义务。

通过与黎先生的沟通，黎先生对回复表示满意。