一、总体情况

一年以来，我局在县委县政府的坚强领导和省、市医疗保障局的正确指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，统筹党的建设和医疗保障中心工作，按照“打基础、促改革、强服务”的工作思路，全面强化基础建设，扎实履行职责，切实保障和改善群众医保待遇，圆满完成了各项工作任务。在工作过程中，我局按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和县政府办公室关于政务公开工作的部署要求，结合医疗保障工作重点和行业特点，持之以恒抓好政务公开工作落实落地，坚持以公开为常态、不公开为例外，全力推进医疗保障领域决策、执行、管理、服务、结果公开，拓展信息公开渠道，积极回应社会关切，政府信息公开水平得到全面提升。

2021年，我局在政府信息公开目录系统内，部门规范性文件信息13条，其他文件类信息3条，工作动态等信息11条。通过融媒体中心“云上通城”发布信息7条，本单位微信公众号发布信息32条，依托电视台发布“2022年度湖北城乡居民医保参保缴费”宣传短视频1条，还通过香城都市报报纸宣传医保党建工作及解读医疗保障领域相关政策规定和要求。上述措施，为广大参保群众掌握和了解医疗保障工作动态和政策要求提供了畅通、便捷、高效的渠道和途径，有力保障了参保群众对医疗保障工作的知情权和监督权。

我局党组对政务信息公开工作高度重视，主要负责人多次听取政务公开工作情况报告，并专题组织学习了新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》。同时指定一名党组成员具体抓政务公开工作，鼓励和支持政务公开工作人员参加主管单位开展的政务公开业务培训。及时筹建开通官方微信公正号以及其他信息公开渠道，并督促工作人员做好日常运维。2021年，我局没有收到政府信息公开申请，也没有因政府信息公开受到行政复议、行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局在政务公开方面做了很多积极探索，但是由于政务业务还不熟练，工作基础还很薄弱，还有很多需要加强和改进的地方。主要表现在：一是缺乏专业工作力量。现有承担政务公开工作的人员既无科班背景，同时又身兼其他多项工作，在一定程度上影响了政务工作工作的质量和效率；二是政策解读不够及时、深入，没有做到文件与解读材料同步起草、同步审签、同步公开；三是政务公开平台建设还有待进一步优化，特别是政务网站刚刚集约统一到县政府门户网站中，架构和功能还都很粗犷，亟须进一步优化提升。对新媒体的关注和利用也还不够。对上述问题，2022年我局将从以下几个方面加以努力：

一是加大学习培训力度。组建政务公开工作专班，充实政务公开工作力量。举办县医疗保障系统政务公开工作专题培训班，邀请有关领域专家或是业务行家作专题辅导。

二是完善政策解读机制。注重提升政务公开公开意识，增强做好政策解读的自觉性和主动性，充分利用图表、视频、动画等群众喜闻乐见的形式，加大政策解读的工作力度，使政策解读更加科学、更接地气、可读性更强，通过政府信息公开搭建起群众参与政策制定、做好工作监督的桥梁。

三是加强政务平台建设。充分发挥政务网站在政务信息公开方面的第一平台作用，调整优化政务网站架构，进一步完善信息公开功能。加大政务微信、头条号等新媒体的开发应用，健全完善线上互动平台，对公众通过在线互动平台提交的有代表性的建议、意见、咨询等及时进行公开反馈。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局认真贯彻落实办理建议提案工作的相关文件精神，把做好建议提案工作作为一项重要职责，通过强化组织领导，强化沟通衔接，强化责任落实，扎实做好建议提案的办理工作。全年共办理建议提案4件，其中主办1件，实现按时办复率、同步沟通率和代表委员满意度三个百分百。