咸宁12345服务平台服务工单(DH202406210544)

日期:2024-06-27 11:50 字号:


办理单位

通城县自然资源和规划局;通城县

诉求类型

求助

服务对象

吴先生

来电号码

015217660618

联系电话

015217660618

受理来源

人工电话

所属区域

咸宁市-通城县

诉求时间

2024-06-21 13:14:25

单位/地址


诉求目的

求助通城县新桥村1组土地主体转移相关事项

受理

内容

市民来电反映,其2003年在通城县隽水镇新桥村一组购买一套自建房(地号:011005103),当时只办了房屋主体转移手续,并未办理土地主体转移手续,现需要办理土地主体转移手续,政府告知需要缴纳12万元的土地使用金(具体政府部门不详),但市民通过查看国家自然资源部,在2021年1号文件中发表的《加关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的通知》,其中表示“国家出让土地”不需缴纳12万元,而“挂钩土地”则需要缴纳12万元,市民表示其土地属于“国家出让土地”,应该不需要缴纳12万元,现诉求:要求相关部门帮其办理土地主体转移手续,望相关部门核实处理。

回复

内容

通城县自然资源和规划局收到该问题后,我局工作人员立即电话联系了求助人,解释相关政策:根据《土地管理法》任何单位和个人均不得减免和挤占挪用土地出让金、租金等土地收益。这是为了保护国有土地资产,防止国有资产流失,确保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日电话联系了求助人,求助人对回复表示理解。

备注


满意度

作风满意度:5星  结果满意度:5星

处理流程

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

1

12345热线中心

5038号话务员陈倩

2024-06-21 13:18:32

2024-06-21 13:18:32

服务坐席

送审核

处理意见:请审核。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

2

12345热线中心

值班长 胡沙

2024-06-21 13:18:33

2024-06-21 14:39:40

初审岗

派送部门

处理意见:请与来电人核实相关问题并将办理结果反馈。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

3

通城县

通城县审核岗

2024-06-21 14:39:41

2024-06-21 15:16:32

区热线

派送部门

处理意见:请与来电人核实相关问题并将办理结果反馈。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

4

通城县自然资源和规划局

戴静17371507303

2024-06-21 15:16:33

2024-06-24 10:45:35

区成员单位

已反馈

处理意见:通城县自然资源和规划局收到该问题后,我局工作人员立即电话联系了求助人,解释相关政策:根据《土地管理法》任何单位和个人均不得减免和挤占挪用土地出让金、租金等土地收益。这是为了保护国有土地资产,防止国有资产流失,确保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日电话联系了求助人,求助人对回复表示理解。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

5

通城县

通城县审核岗2

2024-06-24 10:45:35

2024-06-24 10:48:54

区热线

已反馈

处理意见:通城县自然资源和规划局收到该问题后,我局工作人员立即电话联系了求助人,解释相关政策:根据《土地管理法》任何单位和个人均不得减免和挤占挪用土地出让金、租金等土地收益。这是为了保护国有土地资产,防止国有资产流失,确保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日电话联系了求助人,求助人对回复表示理解。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

6

12345热线中心

值班长 庞银香

2024-06-24 10:48:55

2024-06-24 10:57:50

结果审核

送回访

处理意见:通城县自然资源和规划局收到该问题后,我局工作人员立即电话联系了求助人,解释相关政策:根据《土地管理法》任何单位和个人均不得减免和挤占挪用土地出让金、租金等土地收益。这是为了保护国有土地资产,防止国有资产流失,确保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日电话联系了求助人,求助人对回复表示理解。

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

7

12345热线中心

智能回访岗

2024-06-24 10:57:51

2024-06-24 10:58:59

回访岗

办结

处理意见:【智能回访】2024年06月24日 10:58:58热线智能回访结果为:无法接通

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

8

12345热线中心

智能回访岗

2024-06-24 10:57:51

2024-06-24 14:07:39

回访岗

办结

处理意见:【智能回访】2024年06月24日 14:07:38热线智能回访结果为:通话正常

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

9

12345热线中心

5053号话务员阮梦诗

2024-06-25 14:23:47

2024-06-25 14:23:48

回访岗

短信回访

处理意见:短信超过24小时未回复自动转人工回访

序号

办理部门

办理人员

开始时间

结束时间

步骤

操作

10

12345热线中心

5053号话务员阮梦诗

2024-06-25 14:23:47

2024-06-25 15:18:52

回访岗

办结

处理意见:通城县自然资源和规划局收到该问题后,我局工作人员立即电话联系了求助人,解释相关政策:根据《土地管理法》任何单位和个人均不得减免和挤占挪用土地出让金、租金等土地收益。这是为了保护国有土地资产,防止国有资产流失,确保土地收益的合理使用和分配。12345热线2024年6月25日15:18分致电市民回访,市民表示满意,工单办结。



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